После звонка на бесплатный телефон поддержки Авиановы регистрацию на рейс отменили, так что ехать в аэропорт за "уведомлением о снятии мест со штампом аэропорта" не пришлось. Кстати о бесплатных звонках бесплатных звонках в Авианову:
По телефону 7 (495) 788-0-200 можно бесплатно получить информацию и помощьСтал делать вынужденный возврат
только по следующим вопросам:
1. Изменение расписания или консолидация Вашего рейса
2. Вынужденный возврат
3. Оформление ваучера в случае вынужденного отказа от перевозки
Внимание! форма у Авиановы недружественна к простому пользователю (как впрочем и сама Авианова) и если вы сделаете ошибку, страничка перезагрузится и похерит результаты всех трудов. Лучше заранее набрать весь текст в блокноте и подготовить все файлы (допустимые форматы файла: jpg, png, gif, bmp, tif).
Заполняем форму для возврата Авианова. Есть два варианта:
- ваучер на 130% (летаю крайне редко, поэтому выбираем второй вариант)
- получить возврат
Маршрут-квитанция должна быть в вашей электронной почте. Чеки тоже потребуются.
Первая попытка возврата не удалась - через полгода мне пришло письмо следующего содержания:
Позвонив в ВТБ24, я ещё раз заполнил форму.
Здравствуйте, Уважаемый Пассажир.Вы отправили запрос на проведение возврата за авиабилет.Ваши реквизиты были отправлены в Финансовый Департамент для перечисления денежных средств.При проверке было выявлено некорректное указание данных Вашего счета.Рекомендуем повторно заполнить форму возврата на официальном сайте авиакомпании на каждого пассажира,прикрепив все необходимые документы и указав точные данные своего банковского счета.Отправить запрос можно тутПросьба не использовать этот электронный адрес для связи с авиакомпанией.Запросы, поступающие на него не обрабатываются.Надеемся на Ваше понимание.С Уважением, ООО «Авианова»Официальный сайт
Итак правильный образец для заполнения формы возврата Авиановы для банка ВТБ24.
Если вы ждёте возврата, а возврата всё нет - попробуйте инструкцию отсюда
